保险投保者必看！

近几年，大马人民的保险意识有所提升，购买保险的人越来越多，卖保险的代理也越来越多。卖保险可以说是一辈子的事，若有一天离开了这个职业，之前的客户还是会找上你。客户向你买保险时把那份信任交给了你，你就有义务去好好服务人家。但是并不是所有保险经纪都能做到的，他们大部分只看钱，比如说下面这位…

一名网友 Yu Zhi 在 Facebook 发帖，说她姐姐遇到意外2只叫都受伤行动不方便后，要 claim 保险时，这个经纪竟然一拖再拖，搞到最后一分钱都没拿到！

请大家用心读！没想到发生在我姐身上，我姐朋友的朋友介绍保险人就和他买了保单两年前（一个月保费RM3++），刚好就在今年二月新年前我姐不幸发生意外一只脚断掉一只骨折。  手术早上到晚上我姐昏迷醒来第一时就打给这保险人说：「我两只脚断了要很长时间不能做工该怎么办」保险人他答：「小姐我在忙勒」就挂电话了！ 过了一天我姐又联系上他他就说：「你这情况我可以帮你争取到一个月 RM2000 到你脚为止和加上复诊复检的钱」 后来到了4月我姐问他：「我还需要什么资料几时可以 claim 到这些钱我没钱了复诊见医生要钱复检也要钱」他说：「老板娘你的资料不齐全你可以叫医生写多几分报告吗？」 我姐就和医生说报告也写好了！就和保险人说报告写好了你可以去和医生那里保险人答：「我不方便去拿你可以去拿给我吗」 我姐有和他自己驾车很不方便过后他拖了很久他才去拿，我姐要拿两个拐杖：后来到了五月我姐又催他问几时才可以claim到他回答要理不理酱：「我就打电话托人问认识这家公司的人吗就刚好问到了他的经理：他经理就打去有不好的语气讲他」 后来我姐的经理人就打去讲给我二姐：「你打电话和我经理投诉我啊！老板娘要酱咩我还要在这行找吃的：放心老板娘我会尽快帮你」 到了这月他说这两个星期可以拿到钱了！不过我还有见你医生拿些报告，我这次见医生问我保险人有来和你拿什么报告吗？医生说没有（还有就是我姐复检的钱60天保险人没帮争取的话就是自己给，二月到现在一分钱都还没拿到） 这人那么不热爱这份工作就不要害人当时要人帮你买单的时候就说到几好到几好现在要他就对我二姐要理不理（买保单看好人才买，公司是好但保险人不那么热爱这份工作）

根据网友的留言，只要是正牌的保险公司，都不会出现欺诈的现象。若出现欺诈的事件，只有代理个人行为欺诈，投保人只需把投保单带来总公司就能获得处理。网友也表示不要太依赖保险经纪，投保人应该每年要看回自己的保单，或约保险代理出来再讨论自己的保单里有什么或缺什么，价钱合理就可以加。