停电超过4小时，民众可向国能申请回扣

也许你不知道，一旦面对停电4小时或以上的情况，民众有权向国能索取停电赔偿。

据消息指，居住在吉隆坡及布城的居民，若面对停电4小时或以上，停电次数一个月可多达4次以上，居民可向国能索赔平均每月电费1%或10令吉的回扣，视何者为高。在其他州属，只要是一个月停电多於5次，一次超过4小时，便可索赔。

商用客户也可要求平均每月电费1%或300令吉的回扣，视何者为高。至于工业用户，可索取平均每月电费0.5%或1000令吉的回扣，视何者为高。不过，有关赔款事项不包括自然灾害或气候所引起的停电事故。

赔偿不会自动进行，若要取得赔偿，民众必须在两个月之內向国能提出索赔申请，国能才会在月付账单中给予回扣。