2017年数码新闻报告显示，大马的互联网用户，是世界上使用WhatsApp社交应用程式最多的国家，即多达51%是通过WhatsApp来获得资讯和分享新闻。
WhatsApp 成了大马消费人的主要选择，因为它有很多好处，如简单和快迅通讯和分享资讯，可作为一个组织有效的相互联系、不受限制的传送及省钱。
根据最新消息，WhatsApp 将推出商业版本的 WhatsApp，也就是 WhatsApp Business。从标志（Logo）来看，商业版本的WhatsApp是使用一个大写的B字母，而不是如普通版本的电话标志。
商业版本的WhatsApp 大致上和普通版的WhatsApp功能差不多，不过商业版本的 WhatsApp 将新增统计信息和商业设定两项新功能。
商业版本 WhatsApp 的统计信息能清楚的显示，已发送（Sent）、已送达（Delivered）、已阅读（Read）和已接收（Received）的信息数量，方便使用者进行统计。
至于商业设定方面，商业版的 WhatsApp 让用户能自行设置自动回复（Automated Responses）信息功能。
目前 WhatsApp Business 还处于测试阶段，相信未来将会开放让所有用户使用。
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