大家在收到国能（TNB）电费单时，记得要留意电费单右上角的黄色通告。
国能（TNB）将不再独立发出黄色通告给那些拖欠国能电费的人士。国能将直接在电费单右上角处打印黄色通告。这是为了让用户更为留意，避免因为逾期未邀清电费而面对被断电。
过往用户若在30天内仍无缴清当月的电费，国能就会发出提醒用户付费的黄色通告，并给予7天的工作天内缴清。
不过在新系统B-CRM下，国能会允许用户展延至33天内缴清电费，随后将列明最新状况在下月电费单的右上角，即“已经缴清”或是“逾期付款，断电通告将如下”，并以黄色底特别注明。
对于逾期缴付电费的用户，国能都会采取罚款制度，即依照未偿还数额的1%罚款，再乘以逾期天数所计算出。
