你家附近道路有损坏?公共建筑物破损?或路灯不亮?只要是属于马来西亚公共工程局(JKR)所管辖的范围,你都可以向公共工程局做出投诉。
这里教大家对公共工程局做出投诉的方法,一共有4种方法,分别是上网、服务柜台、拨电和电邮。
方法一:上网投诉
步骤1:浏览https://aduan.jkr.gov.my/index.php?r=aduan/daftar
步骤2:填写个人资料,如姓名、电邮、电话号码、地址、投诉内容等等。
步骤3:点击Daftar。
步骤4:在进行投诉的几天后,你可以浏览https://aduan.jkr.gov.my/index.php?r=aduan/listsemakan 检查投诉回应。
确定接收投诉:1天
回应投诉:7天
方法二:服务中心柜台
总部地址:Urusetia Aduan JKR,
Bahagian Komunikasi Korporat (BKK)
Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat,
Ibu Pejabat JKR Malaysia
Tingkat 30, Blok G,
Jalan Sultan Salahuddin,
50480 Kuala Lumpur.
或各地区的分局。
方法三:拨电投诉
拨打马来西亚公共工程局(JKR)的热线:
03-26188400 / 8401 / 8402
1300-888-557
方法四:电邮投诉
发送电邮至马来西亚公共工程局的邮箱:
aduan@jkr.gov.my