目前网上有很多酒店综合网站,如AGODA、BOOKING.com、Expedia、Trivago、Traveloka等等。不同的网站你都可以发现不同的价格,因此当你在预订酒店住宿时,一定要先参考多个网站。
根据Booking.com网站的资料显示,如果在Booking.com网站预订完酒店住宿后,发现其他网站相同的房间给予更低的价格,那你可以向Booking.com索回差价。
如果你在其他网站发现能够以更低的价格预订相同的房型,那你可以向Booking.com申请差价补偿。不过你必须在入住日前24小时联系Booking.com。
在申请差价补偿时,你必须向Booking.com客服提供其他网站的预订链接。不过在申请差价补偿时,你必须确保• 其他网站所提供的预订为同一住宿且住宿类型相同。还有其他网站的预订链接必须与订单的入住日与退房日完全相同。
申请索回差价的方法非常简单,你可以登录Booking.com,然后在『查看所有订单』页面点击『发现别家网站价格更便宜?』。
Booking.com客服将会进行核查,若发现价格更低,那么你将可获得差价补偿。
申请差价补偿条件对照表
1. 其他网站所提供的预订必须为同一住宿且住宿类型相同。
2. 其他网站的预订链接必须与您订单的入住日与退房日完全相同。
3. 其他网站的预订链接必须与您订单的取消政策及预订条款完全相同。
什么情况下无法申请差价补偿?
1. 完成预订之前您无法通过其他网站确定住宿类型或房型。
2. 其他网站的预订包含其会员或奖励项目
3. 其他网站的预订为特别促销或优惠活动
4. 如果您当前的订单为Booking.basic订单或您正在与Booking.basic特惠房价作比较。