鼓励民众用电子交易，数银行征柜台费

为了鼓励民众使用电子或网络交易，国内大部份银行都纷纷制定柜台服务收费（OTC），以限制仍依赖使用柜台服务进行交易的民众及商家。

据了解，每笔交易可被征收53仙至5令吉30仙不等的服务费。大众银行（Public Bank）宣布从2019年起通过柜台缴付信用卡或贷款账单，将需被额外征收费用。

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安联银行（Alliance Bank）在在早前宣布会向商业户口者征收每笔交易2令吉12仙的柜台服务收费。

除了以上两家银行之外，其他银行也已经逐步落实柜台额外收费的政策。各银行征收柜台服务收费的方式并不一致，例如有者在有关费用一并计上服务税，也有银行仅收取整数的费用。

虽然多数银行已经落实柜台征收额外费用政策，不过老年人在需要帮助时还是可以向柜台人员求助，有关人员将会教导老人家使用CDM或ATM进行转账或摊还账单。

现在的网络银行（Internet Banking）所提供的服务非常多，让你不用出门也能达成转账或缴付账单的工作。年轻人应该要善用这些服务。