哥宾星要求TM解释为何Streamyx网速慢,收费却比Unifi贵。
根据当今大马引述通讯及多媒体部长哥宾星的报导,马电讯旗下的Streamyx网速比Unifi慢,可是收费却比Unifi高,因此部长要求马电讯给予合理解释。
事源于一名Streamyx用户通过推特向哥宾星投诉,表示Streamyx 的收费非常不合理,不仅收费高,而且网速还慢。
以Unifi 100Mbps的配套来说,这个配套的月费是RM129,不过Streamyx 4Mbps的月费却需要RM140。网速只有Unifi的一半,不过收费却比Unifi高很多。
哥宾星要求马电讯关注客户的不满,并向客户阐明下一步的行动。
自从哥宾星上任通讯及多媒体部长后,国内的各家电讯公司被要求调低价格,并且增加网速。国内多家电讯公司也已经响应了这项政策,不过不少电讯公司还是设法钻漏洞。
例如,很多Unifi用户至今还未获得网速升级。