对电讯公司所提供的服务不满意？遇到不合理的电讯收费？如今你可以通过WhatsApp向MCMC投诉！
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）推出WhatsApp投诉服务，开放接受民众对网络素质和服务的投诉。
你可以把相关的图片或资料发送给MCMC，例如网速测试截屏、账单、手机简讯内容、手机讯号截屏等等通过WhatsApp发送至MCMC。
大马通讯及多媒体委员会的WhatsApp投诉号码为016-220 6262。你可以在手机浏览https://api.whatsapp.com/send?phone=60162206262 ，然后页面将会自动跳转至MCMC WhatsApp的投诉页面。
MCMC的投诉WhatsApp是24小时开放，不过工作人员只会在早上9点至下午5点的工作时间回复你的投诉。
建议大家把MCMC的WhatsApp投诉号码存起来，这样以后遇到网络问题或不合理的收费时不再投诉无门，可直接向MCMC反应啦。
投诉类型
1. 账单：账单争议、账单错误、账单延误、没有账单、过高收费、退款延误
2. 服务：通话中断、通话被阻、地点无覆盖、地点弱覆盖、互联网速度缓慢、服务启动延误、服务恢复延误
3. 短信：诈骗、垃圾信息、接收未订阅短信、接收威胁/辱骂/猥亵信息
4. 资料隐私：身份盗用、网上身份欺诈、未经授权分发个人资料
5. 其他：争议条款、未经授权签购服务、不合理实施、客户服务差、误导性广告和促销、误导性价格和配套、线上威胁/辱骂/威胁性质内容
