大马的Grab司机在4月5日酝酿一场罢工行动,以抗议Grab管理层漠视司机的权益。Grab在今天宣布几项关于Grab司机方面的新措施。
1. 乘客面部识别
目前所有要成为Grab司机的民众都必须使用自己的真实照片,而乘客方面就不一定要使用个人照。为此,Grab宣布将会要求所有乘客上载自己的自拍照,以证明自己的真实身份。
在进行乘客面部识别时,乘客将需上下左右动一下,以证明这是实时自拍。这项新功能适用于所有Grab新用户,而现有的Grab用户则会在7月获得此项措施的推送。
2. 完成任务72小时后移除司机资料
Grab司机在完成载送服务72小时后,乘客将不会再看到该名司机的资料,乘客也无法再给予任何星评。
3. 实时GPS功能
Grab司机可以向自己的亲友展示自己的实时所在地,这样在遇到问题时也能第一时间获得援助。
4. SOS紧急按键
Grab司机在遇到紧急状况时,将可通过新增的SOS紧急按键获得援助。
5. 司机疲惫状态监测
Grab将会根据司机在路上的时间来评断司机是否过劳,当司机太长时间驾驶没有休息,那么Grab将会自动提供司机多休息。
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