内陆税收局柜台逐步恢复运作,不过只提供有限的服务,直到行动管制令结束为止。
根据内陆税收局(LHDN)所发出的文告显示,所有内陆税收局分行将会开放运作,除了税收服务中心(Pusat Khidmat Hasil)和城市转型中心(UTC)。
客户服务柜台的开放时间为早上8点至下午4点,印花税和缴付中心柜台的开放时间为早上8点至中午12点。
不过需要特别注意的是,内陆税收局暂时不处理电子报税服务(e-Filing)和国家关怀援助金(BPN)的相关事宜。因为这些事务都可以通过线上进行。
所有要到税收局的官员、客户、承包商和访客必须接受体温和新冠肺炎的检测,同时也必须佩戴口罩和保持社交距离。那些和官员约谈的访客需要填妥健康申报表格。
内陆税收局呼吁民众尽量不要到分行来,除非遇到紧急的事故。民众可以选择通过电话、电邮或线上服务以处理任何税务的事宜。