各位经常在淘宝购物的朋友在注意！如果你有通过淘宝官方物流购买口罩，那你就要特别注意啦！
根据淘宝所发出的最新消息，淘宝宣布官方物流停止运送发往新马的个人口罩。由于受到相关政策的影响，官方物流暂时无法支持发往新加坡和马来西亚地区的个人口罩出运。官方物流包括了官方空运、官方直送、官方海运。
淘宝表示马来西亚人还是可以购买本地发货的口罩，也就是SUPPLY MALL 3 PLY MASK和REDTICK 3 PLY MASK。
1. SUPPLY MALL 3 PLY MASK : https://bit.ly/taobao-supplymall3plymask
2. REDTICK 3 PLY MASK : https://bit.ly/taobaoredtick3plymask
如果你已经成功下单，不过包裹还未到仓库处理，那你可以申请退款或退货。包裹在到达仓库时如被识别为口罩类物资，那么集运仓会操作拒收，并将包裹原路退回给卖家。
中国海关总署于4月10日发文告宣布将对医用口罩等11类物品实施出口商品检验。在文告中表示，要求出口的检测试剂、医用口罩、医用防护服等5类产品必须取得国家药品监管部门相关资质，符合进口国（地区）质量标准要求。
简单来说就是中国政府为了避免消费者买到不符合质量的口罩和防护物品。
这里附上淘宝所发出的FAQ。
