国民储蓄银行（BSN）的开放时间为早上9点至下午3点！想要到BSN领取国家关怀援助金的民众，要注意开放时间啦。
所有汇款失败的国家关怀援助金（Bantuan Prihatin Nasional）受惠者，还有没有银行户口的国家关怀援助金受惠者，可以从5月14日起前往国民储蓄银行（BSN）领取第二阶段国家关怀援助金。
民众在前往银行领取援助金时需要携带大马卡（Mykad）和在国家关怀援助金网站获取Nombor Siri / No. Baucer。BSN在检测资料后，将会以现金的方法派发援助金给你。受惠者最迟必须在2020年12月31日前往BSN领取现金，逾期则会自动失效。
如果受惠者不能前往BSN领取援助金，受惠者可以派代表代替领取现金。代表可以是父母、配偶、孩子、兄弟姐妹和孙子。代表在前往BSN领取援助金时需要携带相关的证件证明，如受惠者的死亡证书、受惠者的身份证正/副本、代表的身份证正本、可证明两人关系的证件。
可证明两人关系的证件可以是，报生纸、结婚证书、孩子的报生纸等。
