政府允许理发店和美容店在6月10日起恢复营业,不过业者必须遵守政府所制定的标准作业程序(SOP)。
根据贸消部所发出的消息,政府不允许理发业者在恢复营业后,以成本增加为由向顾客征收更高的肺炎。贸消部提醒业者在调涨费用时,必须以实际的额外开销为准,不可漫天开价。
贸消部也举出一个例子,一次性围裙的费用是RM3,手套RM0.50、搓手液是RM0.30,那么额外的费用就是RM3.80。政府不允许业者征收超过RM3.80的费用。
理发业者在征收额外费用时,必须展示额外收费的价格表,以让顾客了解业者所征收的费用。
若遇到不合理的收费,消费者可以浏览https://eaduan.kpdnhepp.gov.my/ 填写投诉表格、电邮至e-aduan@kpdnhep.gov.my、WhatsApp 019-2794317或拨打热线1800-886-800。
理发行业的标准作业程序(SOP)
1. 年龄60岁或以上的顾客必须预约理发,理发时不可有其他年龄层的顾客在场。
2. 年龄12岁以下的儿童可以在父母的陪伴下理发,不过必须佩戴口罩和一次性围裙。
3. 理发师需佩戴口罩、一次性围裙和手套。
4. 顾客之间不可共用毛巾。
5. 理发椅之间必须保持至少2米的距离。
6. 顾客不可在店内等待理发。
7. 每次理发时间不可超过1小时。
8. 服务完每位顾客后需为理发工具消毒。
9. 必须给予顾客一次性的围裙。
欢迎追踪我们的Telegram Channel 以获取最新消息。