马电讯(TM)unifi调降上传网速的事件闹得轰轰烈烈,大马通讯及多媒体委员会(MCMC)已经介入调查。
马电讯unifi在推出500Mbps配套时注明这个配套的上传网速是200Mbps,不过在近期悄悄更改了上传的网速至100Mbps,也就是上传网速砍半。
马电讯表示之前错误置入上传网速200Mbps,因此在发现错误后及时更改上传的网速至100Mbps。马电讯表示,实际上这个配套的上传网速并没有调降,而是一直维持现状。
马电讯将会从9月21日起致电给已经签购500Mbps的用户,并向用户解释整个事件的过程,并且提供现有的选项给用户。其中包括了让用户免费终止配套,无需缴付任何的罚款。