根据Maxis所发出的消息，Maxis将在2020年11月23日下午2点至11月25日中午1点进行系统升级工程。特定的用户将在这段时间面对无法使用Maxis APP的问题。
需要特别注意的是，在系统维修期间用户可以正常的拨电、发送手机简讯和上网，不过不能使用Maxis APP或*100# Easy Menu功能。
不是所有的Maxis和Hotlink用户都会受到系统升级的影响。Maxis将会发送手机简讯通知给那些有受到影响的用户。通知的手机简讯内容如下：We are upgrading our systems to serve you better. Maxis app will be available with limited functions from 2pm, 23 Nov to 4am, 25 Nov and not available from 4am to 1pm, 25 Nov. You can still make calls, use mobile Internet and send SMS as usual. Thank you for your patience.。
从Maxis所发送的手机简讯内容来看，用户在11月23日下午2点至11月25日清晨4点只能使用Maxis APP的特定功能，还有在11月25日清晨4点至中午1点将无法使用Maxis APP。
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