根据雇员公积金局（KWSP）所发布的消息，全马的分行将会缩短开放时间，也就是早上8点30分至下午3点。这项措施从2021年2月1日起生效。
目前雇员公积金局的开放时间是早上8点30分至下午4点30分，不过从2021年2月1日起将缩短至早上8点30分至下午3点。这意味着雇员公积金局的开放时间缩短1个小时半。这项措施适用于柜台和Kiosk所提供的所有服务。
公积金局呼吁会员在前往分行处理各种事务前，先上网预约时间。会员可以提前30天预约，又或者最迟1小时前进行预约。
在完成预约后，会员将会收到一封电邮和手机简讯通知。如果想要更换预约时间，会员可以点击电邮中的衔接。
会员在前往公积金局办理事务时必须提前10分钟到达，而且必须进行体温测量，佩戴口罩、保持安全社交距离和使用搓手液消毒。
有兴趣到公积金局办理事务的会员可以浏览 https://www.kwsp.gov.my/ms/janjitemu ，接着选择要前往的公积金局分行。再接着选择要处理的事务，如i-Sinar、i-Lestari、i-Suri等，再跟着指示完成预约。
