虽然花旗集团退出马来西亚的零售银行业务，不过仍保持机构客户群（私人银行、投资银行、交易事业等）的业务。简单来说就是花旗将只会为机构提供服务，不再会为个人用户提供服务。
看到这里很多人都会问，花旗集团退出马来西亚的零售银行业务对自己有什么影响？自己所持有的花旗银行（Citibank）银行户口和信用卡会如何处理？
目前马来西亚的花旗银行还未正式公布后续的措施，因为花旗银行退出大马零售银行业务将会和接手对象有冗长的谈判。目前还不清楚哪家银行或金融机构会接手花旗在马来西亚的零售银行业务。
不过可以肯定的是，目前用户可以照常使用自己的花旗银行储蓄/来往户口和信用卡。在花旗银行正式退出马来西亚零售市场后，用户的储蓄/来往户口及信用卡可能会被转移到接手对象，用户不用担心自己的存款和权益。
现在花旗银行的信用卡有提供很多福利，是很多信用卡用户趋之若鹜的信用卡。在花旗银行退出马来西亚的零售银行业务后，就不清楚这些福利是否能够延续。
任何消息将以花旗最新公布为准。
