政府从5月初开始推出网络关怀（Jaringan Prihatin）计划。通过这项计划低收入群体可在签购上网配套或购买手机时享有高达RM300的折扣。一共有12家电讯公司参与这项计划，也就是Celcom、Maxis、Digi、MCalls、redONE、speakOUT、Tune Talk、U Mobile、unifi Mobile、XOX Mobile、YES和Yoodo。
根据财政部所发出的消息，民众一共有3次机会更改申请。若你在A电讯公司申请了网络关怀计划，可是发现B电讯公司提供的配套更吸引人，你可以取消A电讯公司的申请，然后在B电讯公司重新提出申请。你可以更改申请最多3次。
更改申请的方法非常简单，也就是联系你申请的第一家电讯公司，并表示你要取消申请。接着你可以向其他电讯公司提出申请。不过需要特别注意的是，第一次和第二次申请必须间隔30天。
财政部也列出例子让大家更容易明白。Hafiz在6月1日通过A电讯公司提出申请，不过还未兑现该配套。Hafiz在6月2日时发现B电讯公司的配套更加适合他，于是他就向A电讯公司取消申请。Hafiz必须等到6月30日才能向B电讯公司提出新申请。
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