根据财政部长东姑扎夫鲁所发出的消息，无论你是B40低收入群体、M40中等收入群体或T20高收入群体，你都有机会获得暂缓还贷优惠。
政府把人民分成两个组别，一个组别可获得3个月的暂缓还贷或只缴付50%的分期付款为期6个月。另外一个组别是依据借贷者的收入情况减少每月的分期付款。
如果你是失业人士，无论你是属于B40、M40或T20，你都可在暂缓还贷3个月和减少分期付款6个月之间做出选择。至于有收到人民关怀援助金（BPR）或生活援助金（BSH）的B40低收入群体，你也可自由选择暂缓还贷3个月或减少分期付款6个月。
在行管令期间无法营业的中小型企业和微型企业，也可选择暂缓还贷3个月或只缴付50%分期付款6个月。借贷数额不超过RM15万的微型企业也可申请暂缓还贷或只缴付50%分期付款。
符合以上条件的民众、中小企业和微型企业向银行提出申请后，可自动获得暂缓还贷或减少分期付款，无需等待银行的审核或批准。
如果你是M40中等收入群体或T20高收入群体，不过你的收入在疫情期间受影响，你也可向银行申请援助。银行将会依据你的情况，给予你减少分期付款数额。所谓的收入受影响包括了薪水、津贴、佣金、超时工作津贴和家庭收入。
结论，只要你的收入有减少，你都可以向银行申请援助，你所获得的援助并不会影响你的CCRIS报告。
