根据疫苗供应特别委员会（JKJAV）所发出的消息，MySejahtera的Helpdesk已经正式添加2项新功能。民众可以更改、取消和查询接种疫苗的预约。
想要更改或取消疫苗接种的预约，你可以打开MySejahtera APP，进入Helpdesk栏目。接着可以选择A Janji Temu Vaksinasi。再接着你有3个选项，也就是“A. 已经登记接种AZ疫苗，不过如今还未获得预约”、“B. 如何取消AZ疫苗的预约”和“C. 已经确定预约，不过要更改预约的时间（给非AZ疫苗的预约）”。
你在取消或更改预约时需要输入MYSJ ID和身份证号码。接着选择Yes以取消或更改预约时间，选择No以恢复原状。
至于还未接获疫苗接种预约的年满60岁乐龄人士，你也可以通过MySejahtera Helpdesk询问进展。你在进入Helpdesk后可以选择B 60 tahun ke atas tetapi belum menerima temujanji saya (Fasa 2)。
接着你需要选择自己是否患有慢性病，完成选择后你可以点击No, it doesn’t work。接着输入你的MYSJ ID和身份证号码。有关当局将会检查你的资料，并为你安排疫苗接种的预约。
已经接获疫苗接种预约的民众受促出席接种疫苗，你的爽约可能会拖慢我国的疫苗接种进度。你的爽约可能会导致很多人更迟收到疫苗接种的预约。进而让这些正等待疫苗接种预约的民众曝露在风险中。
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