根据陆路交通局（JPJ）所发出的文告显示，全马的柜台将只提供特定的服务，而且必须先预约才能到JPJ分行办理事务。
JPJ的服务柜台只提供那些无法通过线上完成的服务，那些可通过线上完成的服务将不会获得受理。如果你是要更新驾照或路税，你可以通过mySIKAP线上系统。
mySIKAP是陆路交通局所推出的线上系统，民众只需在网上进行一次性的注册后，就可使用mySIKAP服务。mySIKAP所提供的服务非常广泛，包括了更新驾照、更新路税、购买车牌号码、缴付交通罚单等。
JPJ在日前有发出消息，6月和7月期间逾期的私家车路税和私人驾照可继续开车上路。持有逾期路税和驾照的民众，你必须携带有效的汽车保险，在遇到警方所设下的路障时可以作为证明文件。
至于商业车辆的路税和驾照则必须要更新，相关人士可以前往附近的JPJ柜台处理。
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