若MySejahtera的疫苗接种电子证书显示的资料不准确，可暂时用疫苗卡代替。
根据大马卫生部MyHealth的推文显示，已完成两剂疫苗的接种，可是MySejahtera仍未更新疫苗接种的电子证书，民众可以通过Helpdesk求助。在这段时间可以暂时用疫苗卡来替代。
所谓的疫苗卡就是民众在接种疫苗时，会拿到一张疫苗接种的卡片，卡片会显示两剂疫苗的接种日期、疫苗序号、接种地点等。
民众在遇到接种疫苗电子证书的问题时可以通过MySejahtera的Helpdesk求助。有关当局收到求助后会在1至2个星期内更新资料。
有需要的人士可以打开MySejahtera，进入Helpdesk，然后选择M选项，也就是Saya telah divaksin tetapi maklumat vaksinasi saya belum dikemaskini di Laman Vaksin saya。接着需要填写MySejahtera ID如电话号码或电邮。填妥资料后就可提交。
不少网友在卫生部MyHealth的推文下抱怨，已经通过Helpdesk求助超过10次，不过都没有消息和更新。
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