在水灾中遗失身份证、报生纸、护照等文件，你都可以免费获得补办！
根据内政部长拿督斯里韩沙再努丁所发出的消息，水灾灾民不幸在水灾中遗失大马卡、护照、报生纸等由内政部发出的个人文件，都可以获得免费补办。国民登记局和移民局将会协助灾民处理补办新证件。
现阶段灾民可以专注清理灾后的家园，不需要担心补办个人证件的问题。
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在一般情况下，第一次遗失大马卡将被罚款 RM 100，加上RM 10的手续费一共 RM 110。第二次遗失则会被罚款 RM 300，加上 RM 10 手续费，一共需缴付 RM 310。至于遗失第三次或以上，则需要缴付 RM 1010，也就是罚款 RM 1000，加上手续费 RM 10。
护照方面，第一次申请补办护照的民众将会被罚款RM400、第二次则会被罚款RM700、第三次将被罚款RM1200。
除了内政部宣布灾民可免费补办个人证件，国内各家银行宣布将会免费为灾民补办银行卡、银行存折和支票簿等。灾民可以联系银行以了解更多详情。
至于面对还贷困难的灾民，也可向银行申请暂缓还贷、减少每月分期付款数额、延长贷款期限等援助。
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