你是否知道每张Touch ‘n Go Card都只有10年的有效期？
根据一触即通（Touch ‘n Go）所发出的消息，每张Touch ‘n Go Card的有效期只有10年。大家可以通过Touch ‘n Go Card的背面查看有效期。
如果你发现自己的Touch ‘n Go Card即将过期或已经过期，你可以索取退款。申请退款的方法一共有2种，也就是直接前往NU Sentral的Touch ‘n Go Hub更换新卡，还有就是直接通过MyTouchnGo Portal。
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注意！使用MyTouchnGo Portal申请退款的方法只限那些之前已经上网注册过的用户。
此外，所有连续12个月没有使用的Touch ‘n Go Card，将无法再被激活。所有Touch ‘n Go Card必须在12个月内至少交易一次，又或者进行加额一次，以避免Touch ‘n Go Card被冻结。Touch ‘n Go Card的这项政策是为了提醒用户对自己的卡负责任，避免太多Touch ‘n Go Card处于不活跃的状态。
步骤1：浏览 https://customerservice.touchngo.com.my/eRefund/Step1.aspx，输入卡号和大马卡号码，点击Next。
步骤2：输入姓名、国籍、电话号码和电邮资料，点击Next。
步骤3：选择要退款的原因。
步骤4：选择卡内是否还有余额，还有选择退款的方式。
步骤5：输入银行户口资料或TNG e-Wallet的户口号码。
步骤6：完成。
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