若你遇到航班延误或取消，你可以向航空公司要求提供特定的赔偿。
根据贸消部所发布的资料显示，民众在搭乘飞机出行时不幸遇到航班延误或取消，民众都可向航空公司要求赔偿。不过这项措施不适用于恶劣天气和安全问题导致的航班延误或取消。
若你所乘坐的航班延误2小时或以上，你可以向航空公司要求提供免费食物、免费通话服务和免费上网服务。如果你的航班延误5小时或以上，乘客可向航空公司要求提供免费住宿服务和免费交通服务。
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至于遇到航班取消的民众，则可向航空公司要求全额退款或更换航班。
若航空公司不愿意承担你的损失，你可以向大马航空委员会（MAVCOM）提出上诉。
1. 航班延误2小时或以上
乘客可向航空公司要求提供免费食物、免费通话服务和免费上网服务。
2. 航班延误5小时或以上
乘客可向航空公司要求提供免费住宿服务和免费交通服务。
3. 航班取消
乘客可向航空公司要求全额退款或更换航班。
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Tags
航空
