近来大马爆发严重的银行存款被盗案件，搞得民众人心惶惶，不敢把太多钱存放在银行户口内。民众和各个团体也向国家银行施压，并要求国家银行介入调查银行存款被盗的案件。
根据国家银行（Bank Negara）所发出的消息，国家银行推出5项措施以加强网络银行的安全。国内各家商业银行必须依照国家银行的建议加强银行的安全系统。
国家银行所推出的第1项措施是要求银行必须以更安全的身份验证形式来取代SMS OTP。所谓更安全的身份验证形式包括了通过手机APP来验证交易，如Maybank所推出的Secure2u、Hong Leong Bank所推出的AppAuthorise等。
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银行也被要求进一步收紧监测诈骗的规则和阻止欺诈交易，若银行系统检测到用户的户口出现不寻常的交易时，就要立即阻止该笔交易，并立即联系用户。
此外，当用户第一次注册网络银行服务，还有在新设备启用和绑定银行户口时，均需要等待至少12个小时。这是为了让用户发现户口被异常登录后，拥有足够的时间来阻止交易。
国家银行也要求各家银行必须确保每名用户只能在一台设备启用身份验证服务，如Hong Leong Bank的用户只能在一台设备启用AppAuthorise，若想要在新设备启用AppAuthorise，则需要先解除第一台设备的绑定。
国家银行也促请银行设立专门处理诈骗的热线，一旦用户遇到诈骗案件，可以立即拨打该热线求助。
国家银行推出5项措施以加强网络银行的安全
1. 以更安全的身份验证形式来取代SMS OTP。
2. 进一步收紧监测诈骗规则和阻止欺诈交易。
3. 首次注册网上银行服务或登录新设备时实行“冷静期”。
4. 每名用户被限制使用一台设备验证网上银行交易。
5. 银行需设立专门处理诈骗的热线
