相信很多人在网购时都曾遇过不好的经历，如包裹被打开、包裹破损、包裹延误派送等问题。如果你正遇到这些问题，你可以向MCMC作出投诉。
大马通讯及多媒体委员会（MCMC）推出投诉网站，让民众在使用通讯及多媒体服务遇到问题时可以作出投诉。MCMC接受的投诉包括了移动网络、电邮、固定网线、收费电视、社交媒体、宽频服务等。
大家在遇到通讯及多媒体服务的任何问题时，最好可以拍照留证，这样成功投诉的机率比较大。
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向MCMC投诉快递公司服务的方法
步骤1：浏览https://aduan.skmm.gov.my/Complaint/AddComplaint 。步骤2：选择要投诉的类型、服务、快递公司名字等资料。
步骤3：输入个人资料，如姓名、身份证号码、联系方式等。
步骤4：输入要投诉的详情，可附上照片。
步骤5：输入所有所需的资料后就可点击Hantar / Submit。
步骤6：你可以浏览https://aduan.skmm.gov.my/ 点击SEMAK ADUAN / TRACK COMPLAINT，然后使用身份证号码或手机号码来查询投诉的进度。
