贸消部建议Touch ‘n Go Visa更名，避免让消费者感到混淆。
根据国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡定丁所发出的消息，一触即通公司（TNG）已经被要求落实6项改革措施。
这6项措施包括了，增加TNG卡的销售和服务站点、在TNG卡截止日期前提前通知持卡人、加快退款和转移金额的程序、为TNG Visa卡更名、对所有在电商平台销售的非官方TNG广告进行下架、在一周内提出解决方案。
ADVERTISEMENT
Touch ‘n Go从2022年4月份开始推出支持NFC的新款TNG卡，芯片短缺的缘故导致NFC TNG卡无法大量销售，民众也无法买到新款NFC TNG卡。民众炮轰TNG搞饥饿销售。
随后Touch ‘n Go在2022年12月推出支持在零售店消费的Visa预付卡，这让很多用户感到混淆，为何这张卡无法用来缴付过路费、停车费等。
国内贸易及生活成本部也列出了8项民众常遇到和TNG相关的问题，如很难买到TNG卡和Smart Tag、没有察觉TNG卡已经逾期了（尤其是MyKad上的TNG）、很难在TNG卡退款、把旧卡余额转至新卡时耗费多时、TNG Visa卡无法缴付过路费、线上平台高价售卖TNG卡、RFID通道不通畅、TNG卡加额困难。
欢迎免费订阅我们的Telegram以掌握最新资讯。
Tags
TNG
