自从大众银行落实冷静期措施后，很多用户在转账时都面对Pending Verification的情况。
大众银行从2023年6月22日起落实冷静期（Cooling-Off Period）措施，任何被系统认为是不寻常的交易都会触发冷静期机制。在交易触发冷静期机制后，该笔交易会自动被暂停，直到通过身份验证、银行人工验证或届满12小时后，才会完成转账。
很多用户都投诉自己在使用PBe进行转账时，交易出现Pending Verification的情况，用户拨打大众银行的热线时却出现无法接通的情况，这让用户火冒三丈。
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据了解，当用户第一次转账给陌生银行户口时，就会触发冷静期机制，用户需要登上12个小时，才能完成转账。用户在凌晨时分转账也可能会触发冷静期机制，又或者进行太大笔的转账时都会触发该机制。
如果你遇到类似的情况，你千万不要再尝试转账第二次，又或者不要再使用其他银行转账，因为这可能会导致你出现两次转账的情况。你可以检查邮箱看看是否收到来自PBe的电邮，也可登录PBe户口的Account栏目，然后选择View Pending Verification查看是否有待验证的交易。
大众银行推出冷静期机制的目的是减少网络诈骗，以保障储户存款安全。
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