注意!Shopee将从6月17日调整商家发货政策。
根据Shopee所发出的消息,Shopee将会在2024年6月17日起推出新的商家发货政策,商家必须在最短的事件内发货。这对消费者来说是好事,不过对商家来说确是灾难性的。
所有在下午2点前付款的订单,商家都必须在1个工作日内发货。至于在下午2点后付款的订单,商家则必须在2个工作日内发货。Shopee也解释了何为“发货”,也就是必须进行至少一次的快递扫描进程。
此外,Shopee也对Preferred、Preferred+和Mall商家提出更高的要求,也就是星期六将会列为工作日(Working Day)。商家必须把星期六也列为工作日,因此商家在计算发货天数时也必须把星期六算进去。
Shopee也举出一个例子让顾客和商家更容易理解。
在6月17日前,顾客在6月6日(星期四)下午3点下单,商家必须在6月10日(星期一)晚上11点59分前发货才算准时发货。
在6月17日后,顾客在6月6日(星期四)下午3点下单,商家必须在6月8日(星期六)晚上11点59分前发货。若顾客到6月10日(星期一)才发货,那么这就算是延迟发货了。
为了让商家适应新的发货时间表,Shopee也调高了延迟发货率(LSR)的百分比,从5%调高至10%。
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